O papel principal da Base de Conhecimento é realizar a Gestão do Conhecimento útil, é a ferramenta que irá coletar, organizar, armazenar e disseminar o conhecimento aos colaboradores do R&D, da Sonda Software.
Uma base de conhecimento foi elaborada e está disponível a todos os colaboradores com o propósito de atingir a excelência em todos os nossos processos.
E para que isto ocorra, é primordial a contribuição de todos. A Base de Conhecimento tem de refletir e demonstrar o que é mais necessário aos consultores e por este motivo, é preciso que seja construída em conjunto.
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